Regulamin sklepu z produktami cyfrowymi

§1. Informacje ogólne

Sklep internetowy prowadzony jest przez: Dorota Wachnicka VOLARÉ
ul. al. Komisji Edukacji Narodowej 36/112B

02-797 Warszawa

NIP: 1181554859
REGON: 541274520
Zarejestrowana w CEIDG
Kontakt: kontakt@dorotawachnicka.pl

§2. Rodzaj produktów

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są produktami cyfrowymi – e-bookami i kursami online.
Nie wysyłamy żadnych fizycznych towarów. Produkty są dostarczane w formie linku do pobrania lub dostępu online po zaksięgowaniu płatności.

§3. Składanie zamówienia

1. Zamówienia składa się przez formularz dostępny na stronie sklepu.

1. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych (e-mail).

1. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

1. Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzyma link z dostępem do produktu cyfrowego.

§4. Płatności i ceny

1. Wszystkie ceny są cenami brutto i podane są w złotych polskich (PLN).

1. Płatności są obsługiwane przez bezpieczne systemy płatności dostępne na stronie sklepu.

§5. Realizacja zamówienia

1. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzyma link do pobrania pliku lub dostęp do platformy z materiałem.

1. Dostawa następuje natychmiast po opłaceniu zamówienia (zwykle w ciągu kilku minut).

1. Produkt cyfrowy można pobrać wyłącznie jeden raz.

§6. Brak prawa odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku zakupu treści cyfrowych, które są dostarczane w sposób natychmiastowy.

1. Kupujący, akceptując niniejszy regulamin, wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kontakt@dorotawachnicka.pl

1. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, numer zamówienia i opis problemu.

1. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.

1. W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupujący otrzyma nowy plik lub zwrot środków.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Dorota Wachnicka.

1. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z przepisami RODO.

1. Kupującemu przysługują prawa: dostępu do danych, poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

1. Szczegóły znajdziesz w [Polityce Prywatności].

§9. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie – zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.